Términos y Condiciones de Uso
Bienvenido(a) a Telonticket.cl.
Al navegar por este sitio web o utilizar cualquiera de sus servicios, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te recomendamos abstenerte de utilizar la plataforma.
1. Sobre Telón
Telón es una plataforma independiente dedicada desde 1999 a la difusión de las artes escénicas en Chile.
Nuestros principales servicios son:
- Cartelera gratuita de artes escénicas.
- Difusión de actividades culturales.
- Directorio profesional de actores y actrices.
- Difusión de castings.
- Servicios de difusión digital para compañías, salas, festivales y proyectos culturales.
- Difusión de talleres, cursos y diplomados relacionados con las artes escénicas.
Telón no produce espectáculos, no organiza eventos publicados en la plataforma ni representa legalmente a compañías, salas o artistas, salvo cuando ello se indique expresamente.
2. Publicación gratuita de actividades
La publicación de funciones, temporadas y actividades en la cartelera de Telón es gratuita para proyectos de artes escénicas.
La aceptación o publicación de una actividad queda sujeta al criterio editorial de Telón y al cumplimiento de nuestros estándares de información.
Nos reservamos el derecho de rechazar publicaciones incompletas, engañosas o que no guarden relación con el ámbito artístico y cultural del sitio.
3. Exactitud de la información publicada
La información publicada en Telón es proporcionada por compañías, salas, productores, festivales u otros organizadores.
Aunque procuramos mantener la información actualizada, Telón no garantiza que fechas, horarios, precios, elencos, ubicaciones u otros antecedentes permanezcan sin modificaciones.
Los usuarios deberán verificar siempre estos antecedentes directamente con la ticketera o el organizador antes de efectuar una compra.
4. Compra de entradas
Telón puede incorporar enlaces hacia plataformas externas de venta de entradas.
La compra es realizada directamente entre el usuario y la ticketera correspondiente.
Telón no participa en el proceso de venta, cobro, emisión de tickets, devoluciones, anulaciones, cambios de fecha, reembolsos ni atención postventa, , salvo cuando ello se indique expresamente.
Cualquier consulta relacionada con la compra deberá dirigirse directamente a la empresa responsable de la ticketera.
5. Cambios, suspensiones y cancelaciones
Los organizadores pueden modificar funciones, horarios, salas, precios, elencos o cancelar actividades por motivos técnicos, sanitarios, artísticos o de fuerza mayor.
Telón actualizará esta información cuando sea informada oportunamente, pero no puede garantizar la publicación inmediata de dichos cambios.
Telón no será responsable por perjuicios derivados de modificaciones realizadas por los organizadores.
6. Difusión pagada
Además de la publicación gratuita en cartelera, Telón ofrece servicios opcionales de difusión digital.
Estos pueden incluir:
- Destacados en la Home.
- Publicaciones en redes sociales.
- Historias.
- Carruseles.
- Campañas especiales.
- Difusión de talleres, cursos y diplomados.
- Otros formatos promocionales.
Las condiciones específicas de cada servicio serán acordadas previamente con el cliente.
7. Cartas de compromiso y cotizaciones
Telón emite gratuitamente cartas de compromiso de difusión para proyectos de artes escénicas que contemplen la publicación de sus actividades en nuestra plataforma.
Asimismo, puede elaborar cotizaciones de servicios de difusión complementaria cuando dichos servicios formen parte del presupuesto de proyectos culturales o postulaciones a fondos concursables.
La emisión de estos documentos no constituye obligación de contratación futura distinta a la expresamente indicada en cada carta o cotización.
8. Difusión de talleres, cursos y diplomados
Telón puede difundir actividades formativas relacionadas con las artes escénicas.
La información publicada es proporcionada por cada institución organizadora.
Telón no certifica la calidad académica, acreditación, resultados, continuidad ni condiciones particulares de dichos programas.
9. Directorio de actores y difusión de castings
El Staff Telón corresponde a un directorio profesional destinado a aumentar la visibilidad de actores y actrices.
Telón:
- No representa artistas.
- No realiza castings.
- No selecciona participantes.
- No garantiza contrataciones.
- No cobra comisión por los trabajos obtenidos.
Salvo cuando ello se indique expresamente.
La membresía financia el funcionamiento del directorio, el envío de convocatorias y el mantenimiento de la plataforma.
10. Uso del material enviado
Al enviar fotografías, afiches, textos, videos o cualquier otro material, el remitente declara contar con las autorizaciones necesarias para su utilización.
El usuario autoriza a Telón a utilizar dicho material exclusivamente para fines de difusión relacionados con la actividad correspondiente.
11. Responsabilidad sobre contenidos
Los textos, imágenes y demás antecedentes publicados son de responsabilidad de quienes los proporcionan.
Telón podrá editar textos para mejorar su redacción, extensión, ortografía o posicionamiento en buscadores, procurando siempre respetar el contenido original.
12. Propiedad intelectual
Los contenidos propios de Telón, incluyendo diseño, marca, logotipos, textos originales y desarrollos digitales, se encuentran protegidos por la legislación vigente sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.
13. Protección de datos personales
Los datos personales recopilados serán utilizados únicamente para prestar los servicios solicitados y mantener las comunicaciones relacionadas con la plataforma.
Telón no comercializa bases de datos personales ni comparte información con terceros sin autorización, salvo obligación legal.
14. Limitación de responsabilidad
Telón no será responsable por:
- Cancelaciones de funciones.
- Cambios de programación.
- Errores proporcionados por terceros.
- Problemas técnicos de ticketeras externas.
- Resultados de castings.
- Contrataciones laborales.
- Pérdidas económicas derivadas de decisiones tomadas por organizadores externos.
15. Modificaciones
Telón podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario para mejorar sus servicios o adecuarse a cambios legales.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio.
16. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones puedes escribir a:
17. Política de difusión editorial
- La publicación en la cartelera es gratuita, pero no implica una obligación de destacar una actividad por sobre otra.
- La ubicación, orden de aparición y selección de contenidos destacados responden a criterios editoriales o a servicios de difusión contratados.
- Telón puede priorizar contenidos por relevancia, actualidad, interés para el público o acuerdos comerciales claramente identificados.